Doprava a platba tovaru
Doprava tovaru k zákazníkovi
Vďaka tomu, že máme väčšinu položiek na vlastných skladoch, prebieha dodávka objednaného tovaru k Vám veľmi rýchlo. Pri každom produkte je potom uvedená zvyčajná doba doručenia.
Doprava po celom Slovensku je pri nákupe nad 79 Eur ZADARMO. Objednávky do 79 Eur zaplatí zákazník poplatok za dopravu vo výške 2,99 €.
Tovar môže byť odosielaný aj zo zahraničia vďaka širokej sieti skladov so skladovými zásobami.
Pre dodanie tovaru môže zákazník zvoliť jeden z nasledujúcich spôsobov:
Doručenie domov prepravnou firmou DHL
Doručenie tovaru prepravou firmou je možné na tovar akejkoľvek hmotnosti a prebieha do 48 hodín od prevzatia zásielky prepravnou firmou. Deň doručenia si môžete určiť v poznámke. Štandardne sú objednávky prijaté v pracovné dni do 15,00 hodiny a expedované ešte v ten istý deň. Vy teda tovar obdržíte druhý až tretí nasledujúci pracovný deň. Po odoslaní zásielky obdržíte informačný email so sledovacím číslom balíka, ráno v deň doručenia balíka potom dostanete SMS či telefonát s približným časom doručenia. Pokiaľ Vám nevyhovuje, je možné kontaktovať vodiča alebo dispečing. Pred konkrétnym doručením Vás bude ešte telefonicky kontaktovať vodič.
Doručenie tovaru prebieha v pracovné dni medzi 9-18 hod., presný čas nevieme ovplyvniť. Pokiaľ nemáte možnosť prevziať si balík na adrese je možné si ho zaslať na adresu napr. do zamestnania alebo kamkoľvek, kde sa v tom čase budete nachádzať.
- Možnosť sledovania zásielky prostredníctvom webového rozhrania https://www.dhl.com/sk-sk/home.html
- Možnosti platby - na mieste vodičovi v hotovosti (iba platobnou kartou), online platby alebo bankové prevody vopred
Pri paletovej doprave DHL je platba na dobierku možná iba platobnou kartou. - Cena dopravy – ZADARMO pri objednávke nad 79€, inak 2,99€ (v prípade dobierky +0,89€)
Doručenie domov balíkom SPS/INTIME – balík do ruky
Doručenie tovaru prepravou firmou SPS/INTIME je možné odoslať menší balík do 50 kg v rámci SR. Deň doručenia si môžete určiť v poznámke objednávky alebo pri telefonickom potvrdení objednávky na našich telefónnych číslach. Štandardne sú objednávky prijaté v pracovné dni do 15,00 hodiny expedované ešte v ten deň, vy teda tovar spravidla dostanete druhý nasledujúci pracovný deň. V deň odoslania balíka obdržíte informačný email a SMS s dátumom doručenia, číslom balíka a dobierkovou sumou, pokiaľ nie je objednávka vopred uhradená.
- Možnosť sledovania zásielky prostredníctvom webového rozhrania https://www.sps-sro.sk/sk/moja-zasielka/sledovanie-zasielky.html
- Možnosť platby – na mieste vodičovi v hotovosti alebo platobnou kartou, online platby alebo bankovým prevodom vopred
- Cena dopravy – ZADARMO u objednávok nad 79€, inak 2,99€ (v prípade dobierky +0,89€)
Dodávka vrátane montáže technikom v rámci SR
V prípade požiadavky na dodanie fitness strojov a trenažérov vrátane montáže, vám objednaný tovar po predchádzajúcej telefonickej dohode termínu dovezie technik, ktorý ho zloží a odovzdá Vám funkčný stroj na použitie.
- Konkrétny termín je s vami dohodnutý telefonicky minimálne 1-2 dni vopred
- Možnosti platby – na mieste kreditnou alebo debetnou platobnou kartou technikovi pri prevzatí zásielky, alebo bankovým prevodom vopred a kartou po celej SR.
- Cena dopravy - ZADARMO pri tovare označenom "Montáž zadarmo" (u elektrobicyklov Dovezieme až k Vám domov), inak spoplatnené podľa platného cenníka montážou firmy FITHAM sro, ceny sa pohybujú od 45 - do 120 Eur podľa typu stroja a náročnosti montáže .
- Vo výnimočných prípadoch je technik oprávnený odmietnuť vykonanie montáže (napr. neuspôsobený priestor na inštaláciu, neprístupná miestnosť, bezpečnostné dôvody atď.).
| V prípade vynášky stroja na poschodie Vám môže byť účtovaný dodatočný poplatok podľa cenníka. | |
|---|---|
| Typ trenažéra | Príplatok za poschodie bez použitia výťahu |
| Rotopéd, cyklotrenažér alebo stepper | do 50 kg za 0 EUR nad 50 kg za 6 EUR |
| Eliptický alebo veslovací trenažér, posilňovacia lavica | do 50 kg za 6 EUR nad 50 kg za 12 EUR |
| Bežecký pás alebo posilňovacie stroje | do 90 kg za 12 EUR nad 90 kg za 24 EUR |
Osobný odber na predajni - Bratislava
Osobný odber je možný u akéhokoľvek tovaru. Pokiaľ je tovar skladom a objednáte ho do 15 h., bude dostupný na vyzdvihnutie do 2-5 pracovných dní. O možnosti vyzdvihnutia Vás budeme samozrejme vopred informovať emailom alebo telefonicky.
- Adresa predajne: Devínska Nová Ves 7465, 841 07 Bratislava, tel.: 0232 44 77 11
- Otváracia doba: Po – Pi: 9:00 – 18:00, So: 9:00 – 12:00, Ne: Zatvorené
- Možnosti platby na predajni - hotovosť, platobné karty Visa, MasterCard
Platba za tovar
-
Platba v hotovosti pri prevziati tovaru
Za tovar zaplatíte na mieste pri prevzatí priamo vodičovi.
Platba platobnou kartou ONLINE
Online platby kreditnou alebo debetnou kartou prostredníctvom rozhrania ComGate. Po výbere tohoto spôsobu platby budete po potvrdení objednávky presmeravaný na zabezpečené rozhranie ComGate, kde dokončíte platbu kartou. Prevedenie transakcie se nam okamžite zobrazí v systéme a tovar môže byť ihneď expedovaný.
- kontaktné údaje na spoločnosť ComGate Payments, a.s. pre prípadné reklamácie alebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, s.r.o.
Svetlá 1, 81102 Bratislava
Tel.: +421 222 205 147
E-Mail: podpora@comgate.sk
Rýchle online bankové prevody
Po výbere konkrétnej banky a potvrdení objednávky ste presmerovaný na zabezpečené rozhranie platobného systému ComGate, kde platba dokončíte. Prevedenie transakcie sa nám okamžite zobrazí v systéme a tovar môže byť ihneď expedovaný.
- kontaktné údaje na spoločnosť ComGate Payments, a.s. pre prípadné reklamácie alebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, s.r.o.
Svetlá 1, 81102 Bratislava
Tel.: +421 222 205 147
E-Mail: podpora@comgate.sk
Platba bankovým prevodom
Na základe faktúry zaslanej na Váš e-mail najneskôr nasledujúci pracovný deň po objednaní poukážete prostriedky na náš účet. Tovar je vyexpedovaný po pripísaní platby na náš účet.
Platba na faktúru
Pre štátne organizácie, školy a podobné inštitúcie ponúkame pre objednávky nad 120 Eur platbu na faktúru s neskoršou splatnosťou. Najskôr vám doručíme tovar a neskôr uhradíte faktúru na základe jej splatnosti.
Na splátky
Pokiaľ nechcete Váš vybraný tovar platiť hneď, ale mať možnosť splátok, stačí v košíku zvoliť formu platby "PLATBA NA SPLÁTKY HOME CREDIT". Aktuálne Vám môžeme ponúknuť možnosť od spoločnosti Home Credit:
On-line splátky Home Credit
- nákup v minimálnej výške 100,- EUR s DPH
- vložte tovar do košíka
- zvoľte spôsob platby "PLATBA NA SPLÁTKY HOME CREDIT"
- vyplňte požadované údaje na stránkach HC
- zmluvu podpíšte SMS-kou
- a my Vás následne budeme informovať o dodaní tovaru
Informácie o splátkach s konkrétnymi príkladmi nájdete na www.homecredit.sk/vop/RU
Inštruktážne video na: https://youtu.be/0ODBh2BFCDk
Pri každom produkte nájdete splátkovú kalkulačku a na nej si môžete vyskúšať jednotlivé možnosti splátok a spočítať konkrétne podmienky. Potom čo zvolíte vybraný druh platby v košíku Vás po potvrdení objednávky systém presmeruje priamo na stránky Home Credit, kde dokončíte vyplnenie potrebných údajov. Po ich odoslaní vám na mail prídu pokyny na vytlačenie zmluvy. Zmluvu vytlačíte, podpíšete a spoločne s požadovanými dokladmi zašlite poštou na požadovanú adresu. Akonáhle doklady dorazia, budete kontaktovaný ohľadom dodania tovaru.
