Servis a reklamácie tovaru
Servis našich služieb je aj záručný a pozáručný servis nami dodávaných strojov. Ako autorizovaný predajca Vám poskytneme vždy kompletný tovar vrátane originálnej dokumentácie, českého návodu a potvrdeného záručného listu. Keďže našou snahou je ponúkať bezplatne komfortné služby a servis, je na súpravu výrobkov poskytovaných nadštandardne predĺžená záruka 36 mesiacov vrátane zaistenia servisu u zákazníka doma (výrobky označené "Servis u zákazníka"). V prípade potreby zásahu technika teda takto označený stroj nemusíte nikam voziť či posielať, ale oprava je vyriešená u Vás doma. V prípade potreby môžete využiť nižšie uvedené kontakty alebo priamo kontaktný formulár na základe ktorého bude Vaša reklamácia priamo odoslaná našim servisným technikom. O prijatí servisnej požiadavky ste vždy informovaný e-mailom. Chci vyplnit servisní formulář.
| Pozáručný a mimozáručný servisný cenník |
Servisné práce na mieste
(1 technik) |
33 EUR / hod.
(účtované po pol hodinách) |
Servisné práce na mieste
(2 technici) |
50 EUR / hod.
(účtované po pol hodinách) |
| Každý ďalší technik na mieste |
+ 17 EUR / hod.
(účtované po pol hodinách) |
| Dopravné |
Bratislava ZADARMO
Ostatné lokality podľa súčtu km príjazdu na miesto úkonu a späť 0,7 EUR / najazdený km, účtované z Bratislavy či inej lokality podľa predchádzajúcej dohody so servisným oddelením |
| Odvoz trenažéra na likvidáciu |
iba odvoz paušálne 45 EUR / trenažér + hodinová sadzba podľa počtu technikov a času + dopravné
s výmenou za zakúpený nový trenažér ZADARMO |
| Sťahovanie z miesta na miesto |
iba odvoz paušálne 45 EUR za každých 100 kg stroja + hodinová sadzba podľa počtu technikov a času + dopravné |
